Conditions d’utilisation d’Arise

Qui édite Arise

Arise est édité par natr-ia, entreprise individuelle de droit français, représentée par Romain Ordonnaud, 10 rue Roger Hostein, 49300 Cholet, France. SIREN : 839 633 310. TVA non applicable, article 293 B du CGI — les prix affichés sont les prix payés.

Contact : contact@natr-ia.com. natr-ia travaille uniquement par écrit ; il n’y a ni accueil téléphonique, ni visio.

Ce qu’est Arise

Arise est un robot Discord qui répond aux membres d’un serveur à partir des informations que l’équipe du serveur lui a apprises, accueille les arrivants, gère des niveaux et des rôles à cliquer, filtre le spam et, selon la formule, modère les messages et rédige des annonces.

Arise n’est pas un produit de Discord Inc. L’utilisation de Discord reste soumise aux conditions de Discord, que ces conditions-ci ne remplacent pas.

Accepter ces conditions

Inviter Arise sur un serveur vaut acceptation de ces conditions par la personne qui l’invite. Cette personne doit disposer de la permission « Gérer le serveur » et se porte garante du respect de ces conditions par son équipe.

Arise s’adresse aux serveurs dont les membres ont l’âge minimum exigé par Discord dans leur pays. natr-ia ne cible pas les enfants et ne propose pas de contenu qui leur serait destiné.

Les trois formules

Gratuit — sans limite de durée et sans carte bancaire : filtre anti-spam, accueil des nouveaux, niveaux et classement, 1 panneau de rôles, 5 commandes maison, 3 récompenses de niveau. Cette formule ne répond pas aux questions et n’a pas de mémoire : ce sont les deux fonctions qui coûtent de l’intelligence artificielle, et c’est ce qui permet de la laisser gratuite.

Basique — 26,99 € pour 3 mois, 49,99 € pour 6 mois, 89,99 € pour 12 mois. Ajoute la réponse aux questions et la mémoire vivante, 2 panneaux de rôles, 20 commandes maison, 5 récompenses.

Premium — 44,99 € pour 3 mois, 79,99 € pour 6 mois, 139,99 € pour 12 mois. Ajoute le fil des conversations, la réponse au nom, la modération qui comprend le contexte, les sanctions progressives, les mots et sites interdits choisis par le client, la rédaction des annonces, et des limites plus hautes.

Le prix comprend l’installation, l’hébergement, les coûts d’intelligence artificielle, la maintenance et les corrections. Il n’y a rien d’autre à payer.

Paiement, durée, activation

Le paiement se fait sur natr-ia.com/commander-bot, en une fois, pour la durée choisie. Il est traité par Stripe : natr-ia ne voit jamais votre numéro de carte.

Un code d’activation s’affiche aussitôt. Il vaut pour un seul serveur Discord et s’utilise avec la commande /activer. Il expire s’il n’est pas utilisé dans les 60 jours.

Il n’y a aucune reconduction automatique et aucun prélèvement. À la fin de la période payée, le serveur repasse en formule Gratuit sans que rien ne soit effacé ; il suffit de reprendre une période pour tout retrouver.

Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur au sens du code de la consommation, vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter, sans motif, à compter du paiement. Écrivez à contact@natr-ia.com ; le remboursement intervient sous quatorze jours.

En demandant l’activation du bot avant la fin de ce délai, vous demandez expressément que le service commence immédiatement et vous renoncez à votre droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté (article L.221-28 du code de la consommation). Vous pouvez donc essayer la formule Gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez avant de payer — c’est fait pour ça.

Ce que vous vous engagez à ne pas faire

Utiliser Arise pour du contenu illégal, du harcèlement, de la haine, de la fraude, du contenu sexuel impliquant des mineurs, ou pour contourner les règles de Discord.

Vous en servir pour envoyer du courrier non sollicité, revendre l’accès au bot, en extraire le fonctionnement pour le copier, ou tenter de dépasser volontairement les limites techniques.

Lui apprendre des informations que vous n’avez pas le droit de diffuser, ou des données personnelles de tiers sans base légale. Ce que l’équipe écrit dans la mémoire du bot relève de sa responsabilité, pas de celle de natr-ia.

Ce qu’Arise ne garantit pas

Arise s’appuie sur un modèle d’intelligence artificielle : ses réponses peuvent être inexactes. Elles n’ont aucune valeur contractuelle. Le bot est réglé pour dire qu’il ne sait pas plutôt que d’inventer, mais aucune technologie ne rend cela infaillible. Vérifiez toute information qui engage.

Le service dépend de Discord, de l’hébergeur et du fournisseur du modèle. natr-ia s’engage à un effort sérieux de disponibilité et à corriger les pannes qui lui sont signalées, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu.

Chaque serveur a un plafond de consommation quotidien. Une fois atteint, le bot annonce qu’il se repose et repart le lendemain : c’est ce qui protège le service contre les abus.

Suspension et fin de service

natr-ia peut suspendre l’accès d’un serveur qui ne respecte pas ces conditions, après avertissement écrit sauf en cas de manquement grave. En cas de suspension injustifiée, la période payée restante est remboursée au prorata.

Vous pouvez retirer Arise de votre serveur à tout moment. Vos données sont alors effacées sur demande, ou automatiquement au bout de trente jours.

Vos données

Le détail de ce qui est enregistré, pourquoi, et pour combien de temps, se trouve dans la politique de confidentialité d’Arise. Aucune donnée n’est revendue, à personne, jamais.

Propriété

Le code d’Arise, son nom et sa présentation restent la propriété de natr-ia. Le paiement ouvre un droit d’usage pour la durée choisie, sur un serveur, et ne transfère aucun droit sur le logiciel.

Les informations que vous apprenez au bot restent les vôtres. natr-ia ne s’en sert pas pour autre chose que faire fonctionner votre serveur.

Modification de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Tout changement important est annoncé sur le serveur Discord de natr-ia et par message privé au propriétaire des serveurs concernés, au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. Une période déjà payée reste régie par les conditions en vigueur au moment du paiement.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, on cherche d’abord une solution par écrit — c’est presque toujours le plus rapide.

Consommateurs : vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur dont relève natr-ia : [à compléter]. À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents.